買い物ガイド

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お買い物の流れ

  • 1 会員登録を行ってください

    ご注文の前に会員登録が必要です。
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  • 2 注文したい商品を買い物カゴに追加します

    商品詳細ページの『買い物カゴに追加』をクリックすると、ラッピングの設定画面が表示されます。包装紙・リボン・のし・メッセージカード等が必要なお客様は、ラッピングを指定し『買い物カゴに追加』をもう一度クリックしてください。

  • 3 買い物カゴからご注文画面へ進みます

    買い物カゴ画面で、カゴの中身がご覧いただけます。
    買い物カゴの中身にお間違いがなければ、『レジへ進む』をクリックしてください。 表示された画面にしたがって必要事項を記入し、ご注文を完了してください。

  • 4 お客様のメールアドレスにご注文完了メールが届きます

    会員登録の際にご記入いただいたメールアドレスまで、『ご注文完了メール』が自動送信されます。
    ※支払方法で銀行振込を希望されたお客様は、ご注文完了メールに振込先口座が記載してありますので、ご注文から7日以内にお振込みを行ってください。

  • 5 商品を発送します

    ご記入いただいたお届け先に商品を発送いたします。
    『発送完了のお知らせメール』をお送りしておりますので、ご確認ください。

  • 6 商品到着

    ※代金引換のお客様は、宅配ドライバーに代金を支払い、商品をお受け取りください。

返品・交換について

・返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。
・一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後4日以上経過した商品についての返品はお受けできません。

商品のお届け時期について

・在庫のある商品はご注文確認後5営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
・当店指定の宅配業者でお送りいたします。